Der Einsatz von betrieblichen Mediatoren im Unternehmen bietet bei Konflikten verschiedenster Art wichtige Vorteile: Sie können im Vorfeld Konflikte erkennen, analysieren, frühzeitig eingreifen, um Eskalationen zu verhindern. Aufgrund ihrer Kenntnisse des Betriebs erarbeiten sie praxistaugliche und konstruktive Lösungen, die in den meisten Fällen dauerhaft und nachhaltig sind. So werden langwierige Streitigkeiten vermieden, die die täglichen Abläufe blockieren. Weiterhin ist die Durchführung von internen Mediationsverfahren nicht nur effizient und maßgeschneidert, sondern spart Unternehmen auch Kosten und Zeit. Oftmals zeigen Konflikte Veränderungsbedarf auf und führen zu notwendigen sowie zukunftsfähigen Entwicklungen in Unternehmen.=>

Das nötige Handwerkszeug für eine betriebliche Mediation vermittelt der Referent Bernd Lichtenauer in einer konstruktiven und intensiven Arbeitsatmosphäre. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung und seiner extrem praxisorientierten Vermittlung zeichnet sich diese Ausbildung durch ihren hohen Übungsanteil aus. Das lässt den Teilnehmern viel Raum, um sich in dieser neuen Rolle auszuprobieren, das eigene Verhalten zu reflektieren und so zu lernen, souverän und unbürokratisch mit Konflikten umzugehen sowie mit Konfliktparteien zukunftsfähige und einvernehmliche Lösungen zu erarbeiten. Für den Erfolg dieser Ausbildung spricht auch, dass sie schon dreimal erfolgreich durchgeführt wurde.

Der Intensivlehrgang „Betrieblicher Mediator“ richtet sich an betriebliche Ansprechpartner für Konflikte und alle Personen in Unternehmen, die einen souveränen Umgang mit Konflikten erlernen wollen wie Führungskräfte, Projektmanager, Betriebsratsmitglieder, Personaler und Juristen. In vier zweitägigen Modulen erlernen die Teilnehmer neben den einzelnen Schritten eines Mediationsverfahrens verschiedene Mediations- und Kommunikationstechniken.  Diese Module finden am 23.-24.08., 04.-05.10., 26.-26.10. und 15.-16.11.2021 in Wiehl statt (Anmeldeschluss: 01.08.2022).

Die erfolgreiche Teilnahme wird durch ein Zertifikat des BWNRW und der Akademie Lichtenauer bestätigt, die als Ausbildungsinstitut BMWA (Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e. V.®) zertifiziert ist. 

Diese Ausbildung mit insgesamt 60 Stunden kann auch als Grundlage für einen weiterführenden BWNRW-Aufbaukurs für den „Zertifizierten Mediator“ genutzt werden, dessen Durchführung grundsätzlich im Anschluss an diesen Intensivlehrgang möglich ist. 

Ein Antrag für eine Förderung dieses Lehrgang über den Bildungsscheck NRW ist möglich. Weitere Informationen finden Sie dazu unter Bildungsscheck Nordrhein-Westfalen — Weiterbildungsberatung NRW